Satisfação Garantida

Regulamento da Garantia “Satisfação Garantida ou Seu Dinheiro de Volta – Erva da Mulher W50+”

1. SOBRE A GARANTIA

Na Erva da Mulher, nosso compromisso vai além do produto: queremos que você se sinta segura, respeitada e acolhida durante toda a sua jornada de bem-estar.

Por isso, oferecemos a Garantia de Satisfação de 90 dias para clientes que utilizarem nosso produto de forma contínua e adequada. Caso você não perceba resultados, devolvemos o valor pago pelo produto (exceto fretes), conforme os critérios abaixo:

2. QUEM PODE PARTICIPAR
Estarão elegíveis à promoção apenas clientes que adquirirem combos com, no mínimo, 3 frascos (90 dias de tratamento) da Erva da Mulher W50+.

Clientes que adquirirem quantidades menores não estarão elegíveis.
Será válida uma única participação por CPF, não sendo possível solicitar a garantia com múltiplos pedidos.

3. COMO FUNCIONA A GARANTIA
Caso após o uso contínuo do produto durante os 90 dias (3 frascos), não seja percebida melhora significativa em sintomas como calorões, insônia, irritabilidade, queda de energia ou autoestima, a cliente poderá solicitar a devolução do valor pago, exceto o valor do frete de envio e devolução.

4. COMO SOLICITAR A GARANTIA
Após o término do tratamento de 90 dias, o pedido de reembolso deverá ser feito dentro de um prazo de 7 (sete) dias corridos. Para isso, a cliente deverá:

Enviar um e-mail com o seguinte formato:
Para: ervadamulher@gmail.com

Assunto: [DEVOLUÇÃO – SATISFAÇÃO GARANTIDA – NOME COMPLETO]

Anexos:

Foto dos 3 frascos vazios utilizados

Comprovante de compra

Foto com registro de data, como calendário, tela do celular ou computador

5. ORIENTAÇÕES IMPORTANTES
O produto deve ser armazenado corretamente (local seco, fresco, sem sol direto, longe de umidade).

É necessário seguir as instruções de uso presentes na embalagem.

Os frascos devem ser mantidos após o uso. O descarte impede a análise e invalida a elegibilidade da devolução.

O envio dos frascos vazios deve ser feito por correio (frete por conta da cliente), para o endereço que será informado por e-mail.

O valor será devolvido via transferência bancária em até 30 dias após o recebimento dos frascos.

A conta bancária deve ser do mesmo CPF utilizado na compra.

6. NÃO ELEGÍVEIS À GARANTIA
Compras feitas fora dos canais oficiais (marketplaces, revendas, sites terceiros).

Produtos com menos de 3 frascos ou uso inferior a 90 dias.

Frascos descartados ou não enviados.

Pedidos de devolução feitos antes de 90 dias ou após o prazo de 7 dias após o término do tratamento.

Solicitações incompletas ou com documentos faltando.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Erva da Mulher se reserva o direito de não aceitar pedidos que não estejam de acordo com os termos aqui definidos. A devolução será feita somente após análise e validação do produto pela central de recebimento.

Todas as imagens e descrições utilizadas no site, e-mails ou campanhas promocionais são meramente ilustrativas, não configurando garantias adicionais além das expressamente descritas neste regulamento.

💚 Nossa promessa:
“Acreditamos na força da mulher madura e no poder de escolhas conscientes. Por isso, oferecemos essa garantia com carinho, responsabilidade e respeito. Sua saúde é nossa prioridade.”